手机预约挂号收不到验证码

用户可能进一步想问：医院或平台是否对此类情况负有法律责任？从法律角度看，若因医院或平台系统故障导致验证码无法发送，他们应承担相应责任，包括修复系统、提供替代挂号方式等。但若因用户自身原因（如手机设置问题、信号不佳等），则医院或平台不承担责任。
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若因手机号码填写错误，应更正信息并重新申请验证码；若手机信号不佳，应移至信号良好区域再试；若手机设置拦截，应调整设置允许接收验证码；若怀疑平台故障，应联系平台客服咨询解决。用户应根据具体情况，采取相应措施解决问题。
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直接回复：用户可联系平台客服反映问题。处理方式包括：要求平台立即修复系统，确保验证码正常发送；若急需挂号，可请求平台提供其他验证方式或紧急处理通道；若因此造成损失，可依法向平台索赔。用户应根据自身需求和损失情况，选择合适的处理方式，并保留好相关证据以备维权之用。同时，也可考虑向相关部门投诉平台，以促使其改进服务。