对方商品质量不佳且拒绝退款,该如何是好?
湖口法律咨询
2025-04-25
您可以先尝试协商退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若对方拒绝,保留证据投诉是关键,否则可能面临损失无法追回的风险。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫协商不成可投诉。具体操作:1.收集证据,如聊天记录、商品照片等;2.向快手平台投诉,说明情况并附上证据;3.若平台处理不当,可向消协或市场监管部门投诉;4.仍无法解决,考虑起诉对方。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先尝试协商,协商无果则向平台或消协投诉,必要时可提起诉讼以维护权益。
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