针对买家坚持退款但卖家认为虚拟商品已发货且无法召回的情况，首先双方应依据交易平台的规则进行协商。根据《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，电子商务经营者应当遵循公平、诚实信用的原则，明确退换货政策。若卖家能证明商品已发货且因买家原因无法召回，卖家有权拒绝无理由退款申请，并可要求买家承担相应责任。若协商不成，建议寻求平台客服介入或法律途径解决争议。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，虚拟商品退款的法律依据主要包括《中华人民共和国电子商务法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》。电子商务法规定了电子商务经营者的义务和责任，包括退换货政策；消费者权益保护法则保护了消费者的知情权、选择权和公平交易权，对于不符合质量要求的商品，消费者有权要求退货、换货或修理等。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若虚拟商品存在质量问题，买家申请退款时，卖家应：1. 确认问题存在，可提供相关证据如聊天记录、截图等；2. 立即同意退款申请，并按平台规则处理；3. 如需，协助买家完成退款流程，确保资金及时退还。同时，卖家应检查自身商品质量，避免类似问题再次发生。
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