快递签退要钱吗?

湖口法律咨询 2025-04-30
快递签退一般可退款。依据《消费者权益保护法》,买家有权拒收问题商品并申请退款,无质量问题需买家承担退回邮费,有质量问题则买家无需承担,否则会造成买家经济损失。
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快递签退可退款。操作如下:若商品无问题,拒收后联系卖家协商退款,并承担退回邮费;若商品有质量问题,拍照留证,直接申请全额退款,并要求卖家承担邮费;若卖家拒绝,可申请平台介入处理。
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快递签退常见处理为退款或协商。若商品无问题,可与卖家协商退款时扣除邮费;若商品有问题,应直接申请全额退款,并与卖家协商处理,选择最有利于自己的方案。

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