买家退货填了单号但是一直没揽收

若买家在退货过程中填写了单号但快递一直未揽收，导致商家拒绝退款，买家可首先引用《消费者权益保护法》的相关规定，即消费者享有七天无理由退货的权利。在此情况下，买家应与商家再次沟通，明确快递未揽收的原因，并提醒商家依据《电子商务法》相关规定，商家不得无故拒绝消费者的合理退货请求。若沟通无果，买家可考虑向购物平台投诉或寻求消费者协会的帮助，必要时可依据《民事诉讼法》提起诉讼，维护自身合法权益。
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从法律角度，买家在退货过程中需注意：1.确保在商家规定的退货期限内提出退货申请；2.保持商品原状，不得影响二次销售；3.选择可靠的快递公司，并妥善保管好快递单号；4.与商家保持沟通，明确退货地址和退款方式；5.保留好相关证据，如沟通记录、快递单号等，以便维权时使用。
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若快递一直未揽收，买家可采取以下措施：1.及时联系快递公司查询物流信息，确认是否已揽收；2.若快递公司表示未揽收，应尽快与商家沟通，说明情况，并协商重新寄送或更改退货方式；3.保留好与商家的沟通记录和快递单号等证据，以备后续维权之需。