交了全险的钱却只得到交强险，他们这是什么行

这是4S店的欺诈行为。4S店承诺提供全险却仅提供交强险，违反了诚实信用原则。《消费者权益保护法》规定，经营者应提供真实、全面的商品或服务信息。未履行此义务，消费者有权要求赔偿。严重情况下，4S店可能面临法律诉讼及高额赔偿。
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针对4S店的行为，常见处理方式包括：协商退款、投诉消协或法律诉讼。首先尝试与4S店协商，要求退还差价或补全保险；若协商无果，可向消费者协会投诉；仍无法解决时，可提起法律诉讼，依据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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4S店行为违规。具体操作：1.收集证据，包括购车合同、保险单据等；2.与4S店沟通，要求按约定提供全险或退还差价；3.若4S店拒绝，向消协投诉或提起法律诉讼，要求赔偿并可能获得惩罚性赔偿。