拼多多买东西退款时运费不退怎么处理?

湖口法律咨询 2025-05-17
拼多多退款运费不退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者合法权益,不退运费可能违反规定,不及时处理会影响消费者权益,如造成经济损失或信任危机。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决则可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最合适的处理方式。
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运费不退可这样处理:1.与商家协商,要求退还运费;2.若协商无果,向拼多多平台投诉,并提供相关证据;3.平台处理不当,可向消费者协会或工商部门投诉;4.必要时,可提起民事诉讼,维护自身权益。

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