厂家却不给更换，我应该怎么办？

您有权要求退换，若商品存在质量问题。依据《消费者权益保护法》，消费者网购商品有权在收货后七日内无理由退货。若电视存在质量问题，厂家拒绝更换可能违反法规，影响您的合法权益，建议及时维权。
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您可选择与厂家协商、投诉或诉讼来处理。先尝试与厂家友好协商；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；仍无法解决时，可考虑提起民事诉讼。选择方式时需考虑效率与成本。
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电视有问题应维权。1.与厂家协商：明确问题，提出退换要求，保留沟通记录。2.投诉：向消费者协会或市场监管部门反映问题，提供购买凭证和故障证明。3.诉讼：若前两步无效，准备相关证据，向法院提起诉讼，要求赔偿或退换。